Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. ÁREA DE COBERTURA

Realizamos envíos dentro de todo el territorio de Ecuador.

2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra.

Una vez procesado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente.

3. TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del operador logístico en la zona.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como:

  • condiciones climáticas

  • alta demanda logística

  • ubicación geográfica

4. OPERADOR LOGÍSTICO

Los envíos son realizados por proveedores logísticos independientes ubicados en Ecuador.

CodStoreLatam no realiza envíos directos ni cuenta con logística propia.

5. COSTO DE ENVÍO

El costo de envío será indicado en el proceso de compra.

En caso de promociones especiales, el envío podrá ser gratuito según se indique en la oferta correspondiente.

6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de su envío.

7. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Es responsabilidad del cliente:

  • proporcionar datos correctos y completos

  • asegurar disponibilidad para recibir el pedido

En caso de error en la dirección o ausencia reiterada, el pedido podrá ser cancelado.

8. DEMORAS

CodStore no será responsable por retrasos atribuibles a terceros operadores logísticos.